O código de verificação está demorando para chegar? Confira primeiro a lista de diagnóstico de entrega.
Ver diagnósticoPolítica de privacidade · Limites do tratamento de dados
A proteção oculta o endereço de e-mail que você informa, mas não elimina o tratamento das mensagens. Veja aqui quais dados o InboxCloak processa no recebimento temporário, no encaminhamento por alias e na proteção da conta — e o que você pode fazer.
Data de vigência:
Uma nova caixa é válida por 3 horas por padrão. Cada renovação acrescenta mais 3 horas. O vencimento do endereço não significa que as cópias armazenadas sejam apagadas nesse mesmo momento.
Veja como funciona o recebimento temporárioOs aliases de longo prazo podem continuar em uso, mas o painel disponibiliza os e-mails arquivados por um período de 30 dias. Salve à parte o que for importante.
Entenda os dados de encaminhamentoMensagens, aliases, caixas temporárias e credenciais de acesso têm funções distintas. Escolha a ação correspondente ao que você quer interromper.
Veja o efeito de cada açãoEsta política se aplica às caixas de entrada temporárias, ao encaminhamento de aliases de e-mail de longo prazo, ao login da conta e aos recursos do painel oferecidos em inboxcloak.com. Quando você acessa ou usa esses recursos, o InboxCloak processa dados para criar endereços, receber e exibir mensagens, encaminhá-las, verificar sua identidade e manter o serviço seguro.
Não é necessário criar uma conta para receber e-mails temporariamente. Já o encaminhamento de longo prazo exige que você receba um código de verificação em seu endereço de e-mail pessoal e faça login. Cada modalidade usa os dados de forma diferente e tem um método de acesso próprio: a primeira depende das credenciais da caixa temporária; a segunda, das credenciais de login da conta. Se ainda não sabe qual tipo de endereço escolher, leia primeiro Diferenças entre e-mail descartável e alias de e-mail.
Os sites para os quais você se cadastra geralmente veem o endereço temporário ou alias que você informa. No entanto, o serviço precisa acessar os endereços e o conteúdo das mensagens para processá-las. O remetente também pode identificar você por meio do nome, dos dados do pedido ou de outras informações fornecidas ao site. Este serviço não elimina essas associações.
Esta página explica os limites do tratamento de dados do produto. Os e-mails de demonstração exibidos nela não são mensagens reais enviadas para você. Consulte também os Termos de Serviço para conhecer as restrições de uso, a disponibilidade e os limites de responsabilidade do serviço.
Ao criar uma caixa temporária, o serviço processa o endereço, as credenciais de acesso e as informações de validade para direcionar as mensagens recebidas à caixa correspondente e validar pedidos posteriores de leitura, exclusão ou renovação. Quando uma mensagem chega, o endereço do remetente, o assunto, o horário de recebimento, o conteúdo e os anexos são usados para exibir a lista e os detalhes das mensagens e permitir o download de anexos.
As credenciais de acesso à caixa temporária funcionam como a chave dessa caixa. Quem tiver credenciais válidas poderá acessar as mensagens correspondentes. Não compartilhe as credenciais, URLs de solicitação que as contenham ou capturas de tela completas de depuração. Não exigir cadastro não significa que seja seguro compartilhar mensagens publicamente.
| Status ou ação | O que o serviço faz | O que isso não significa |
|---|---|---|
| Prazo de validade padrão | Um novo endereço é válido por 3 horas por padrão. Consulte a contagem regressiva em tempo real na caixa de entrada e o prazo informado pelo servidor. | Fechar a aba destrói a caixa imediatamente ou ainda será possível recuperar as mensagens após o vencimento. |
| Renovação | Cada renovação concluída acrescenta 3 horas. Faça isso antes do vencimento e confira a mensagem de confirmação. | O endereço será mantido para sempre ou uma caixa vencida poderá ser recuperada. |
| Excluir uma mensagem | Exclui o registro correspondente da mensagem no servidor. Isso não altera o endereço temporário atual. | A cópia do remetente ou as cópias já baixadas para seus dispositivos também serão apagadas. |
| Destruir a caixa inteira manualmente | A destruição se aplica à caixa temporária inteira. Ao escolher “Trocar endereço” na página inicial, uma nova caixa é criada e o sistema solicita a destruição da anterior. | A caixa apenas será ocultada da lista ou todos os registros e backups serão apagados fisicamente ao mesmo tempo. |
Após o vencimento, não conte com esse endereço para receber mensagens nem para acessar as mensagens anteriores. O momento em que a caixa deixa de estar disponível na interface, a confirmação de um pedido de exclusão e a limpeza de backups ou registros operacionais são diferentes. Esta política não garante uma data de apagamento físico que não tenha sido confirmada.
Na caixa de entrada temporária, salve o que realmente precisar antes de trocar de endereço ou esperar o vencimento. Não use caixas temporárias para receber avisos bancários, recuperar contas importantes ou receber alertas de segurança continuamente. Se o código de verificação não chegar, siga primeiro a lista de verificação para problemas com códigos em vez de trocar de endereço repetidamente.
O encaminhamento de longo prazo precisa do seu endereço de e-mail pessoal para receber códigos de login, vincular sua conta e servir como destino das mensagens enviadas aos aliases. As configurações do alias incluem o endereço e seu status de ativação, permitindo que o serviço determine para onde encaminhar cada mensagem ou se o encaminhamento deve ser interrompido.
Os registros de encaminhamento mostram o status de entrega e ajudam a investigar falhas. O arquivo de e-mails permite consultar registros recentes por 30 dias, mas não é uma promessa de armazenamento permanente. As cópias entregues à sua caixa de e-mail pessoal são gerenciadas pelo respectivo provedor e não desaparecem automaticamente quando você exclui um registro no InboxCloak.
| Dados | Finalidade e acesso | O que você pode fazer |
|---|---|---|
| Endereço de e-mail pessoal | Usado para login e recebimento de mensagens encaminhadas. O serviço processa esse endereço, e o provedor de e-mail que recebe as mensagens também as processa. | Confira qual endereço está conectado e saia da conta após usar um dispositivo compartilhado. Para solicitar o tratamento de dados da conta, fale com o suporte. |
| Alias e status de ativação | Vincula o endereço usado publicamente à sua conta e ao destino de recebimento. O site ao qual você informar o alias poderá conhecê-lo. | Criar, copiar, desativar, reativar ou excluir aliases. |
| Registros e status de encaminhamento | Usados para consultar remetente, assunto, horário e resultado da entrega. Ao fazer login, você pode vê-los no painel correspondente. | Filtrar registros por status, abrir detalhes e excluir uma mensagem ou limpar os registros. |
| Arquivo de e-mails por 30 dias | Disponibiliza detalhes das mensagens recentes e os anexos disponíveis durante esse período. Não há garantia de acesso após o fim da janela. | Salve com antecedência o que for necessário e exclua do painel os registros que não quiser manter. |
Desativar um alias interrompe o encaminhamento de mensagens recebidas por ele dali em diante, mas não apaga as mensagens já entregues à sua caixa de e-mail pessoal. Excluir um alias e apagar os arquivos existentes são ações diferentes. Para remover conteúdo que já existe, confira também o arquivo e as cópias na sua caixa de e-mail pessoal.
Acesse sua conta pelo portal de encaminhamento de longo prazo para consultar aliases e registros recentes. Não use o arquivo de 30 dias como registro oficial ou único backup, e não presuma que poderá recuperar o mesmo endereço depois de excluir um alias.
Para evitar que você precise fazer login sempre que abrir a página ou perca o acesso à caixa temporária atual, o navegador armazena localmente alguns dados necessários. Eles não são um backup off-line das mensagens. Limpar o armazenamento do navegador pode impedir que você acesse a caixa, mas não envia um pedido de exclusão ao servidor.
Em um dispositivo compartilhado, salve primeiro o que precisa, saia da conta e, se necessário, limpe os dados locais do site. Se não for mais usar a caixa temporária, exclua-a ou troque de endereço. Apenas fechar a janela não garante que os dados locais sejam apagados. O modo de navegação anônima também não impede que alguém com credenciais válidas acesse os recursos correspondentes.
Não envie como anexo ao suporte as credenciais armazenadas no navegador. Para voltar a usar o encaminhamento de longo prazo, faça login com um código de verificação enviado por e-mail em vez de pedir ou usar emprestadas as credenciais de outra pessoa.
O encaminhamento de longo prazo usa códigos enviados por e-mail para fazer login; você não precisa criar uma senha para o InboxCloak. Quem controla seu endereço de e-mail pessoal pode receber esses códigos. Proteja essa conta e informe o código apenas na página de login do site que você abriu. Não o forneça a ninguém que diga que precisa fazer a verificação por você.
Você pode ativar a verificação em duas etapas com um autenticador no painel. Use um aplicativo para celular, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password, para ler o QR code e digite os 6 dígitos exibidos no aplicativo para confirmar a ativação. A chave de configuração e o QR code são credenciais de segurança. Guarde com cuidado as informações de recuperação necessárias antes de ativar o recurso. Não publique capturas de tela nem compartilhe esses dados com o suporte.
O nome do remetente, o assunto e o conteúdo podem ser falsificados. Receber uma mensagem não significa que os links, anexos ou pedidos de pagamento sejam confiáveis. Imagens externas e links podem conter identificadores definidos pelo remetente. Quando um recurso externo é carregado ou você clica em um link, baixa ou abre um anexo, terceiros podem obter informações sobre as solicitações de rede ou o dispositivo.
Remetentes de e-mail, sites aos quais você informa seu endereço, provedores da sua caixa de e-mail pessoal e páginas externas que você acessa têm suas próprias regras de tratamento de dados. Excluir conteúdo no InboxCloak não afeta as cópias que essas partes já possuem. Antes de sair do site, confira o domínio de destino e tenha cuidado com anexos executáveis.
A prestação do serviço, a prevenção de abusos e a investigação de falhas podem envolver dados operacionais, como endereço IP, horário das solicitações, erros e status de entrega. As credenciais armazenadas localmente no navegador são diferentes desses dados de operação. Esta página não afirma que “nunca rastreamos” nem garante, sem comprovação, a localização dos dados, risco zero ou anonimato absoluto.
Para saber quais registros estão relacionados a uma solicitação específica, qual prazo de retenção se aplica ou como terceiros tratam os dados, envie uma pergunta clara para o endereço de e-mail abaixo. Não envie o conteúdo de mensagens nem chaves para comprovar uma falha. Informe primeiro o caminho da página, o horário em que ocorreu e uma descrição do erro sem credenciais.
Antes de agir, diferencie três objetivos: interromper o recebimento futuro, excluir conteúdo existente e encerrar o login neste dispositivo. Eles não são a mesma coisa. Executar uma dessas ações não realiza automaticamente as outras.
Em geral, a exclusão afeta o registro correspondente que pode ser acessado no serviço, mas não apaga cópias salvas por outras pessoas nem garante que todos os registros operacionais ou backups sejam apagados fisicamente de imediato. Informações que precisem ser mantidas por motivos de segurança, para tratar disputas ou para cumprir a legislação aplicável devem ser avaliadas caso a caso. Não presuma que desaparecerão ao mesmo tempo que os registros exibidos na interface.
Solicitações de privacidade
Informe se a solicitação envolve uma caixa temporária ou o encaminhamento de longo prazo, qual ação você deseja e aproximadamente quando ocorreu. Talvez precisemos confirmar que você controla a conta ou o recurso. Não envie códigos de login, credenciais de acesso, chaves do autenticador nem o conteúdo de mensagens que não sejam necessários.
Envie solicitações de informações, acesso, correção ou exclusão de dados relacionados à privacidade para support@inboxcloak.com. O escopo e o resultado dependem da confirmação da sua identidade e dos registros disponíveis. Esta página não promete prazos de conclusão que não possam ser confirmados.
Se esta política mudar, atualizaremos o conteúdo e a data de vigência nesta página. Antes de usar o serviço novamente, você pode voltar a ela pelo link “Política de privacidade” no rodapé. A finalidade e as restrições de uso do produto continuam sujeitas aos Termos de Serviço.
