登録時の認証コードが届かない場合は、まず受信状況の診断リストを確認してください。

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InboxCloak

受信状況を診断 · まず確認、再送はそのあと

認証コードが届かないときは、まず原因を確認

使い捨てメールで認証コードを受信できますが、送信元のサービスがこのドメインを許可し、実際にメールを送信していることが前提です。「送信しました」と表示されても、受信箱への到着が確認できたわけではありません。

使い捨てメールに認証コードが届かないときは、まずアドレスと有効期限を確認し、サイトの表示を見てから、待つ・再試行する・別のアドレスを使うか判断しましょう。

マントをめくって、メールがどこで止まっているか確認
  1. 01
    アドレスが正しい

    文字、ドメイン、コピー内容を確認

    自分で確認
  2. 02
    有効期限内

    受信箱の残り時間を確認

    ホームで確認
  3. 03
    送信元が送信

    ドメイン許可、回数制限なし、送信リクエスト完了

    送信元次第
  4. 04
    メールが到着

    受信一覧に実際のメールが表示される

    受信箱で確認

これは確認手順であり、リアルタイムの配信追跡ではありません。送信元サービスの内部キューは確認できません。

まず3つのポイントを確認

すぐにアドレスを変えず、今回の受信機会を保ちましょう

登録画面と受信箱を並べて確認しましょう。この3つの事実は、「再送」を何度もクリックするより役立ちます。

01 / アドレス

入力したアドレスは完全で、有効な状態ですか?

登録画面とホームに表示されたアドレスを一文字ずつ照合し、@以降のドメインも確認してください。残り時間も確認しましょう。説明にあるサンプルアドレスを使わないでください。

違う、または不明
ホームに戻ってアドレスをコピーし、登録画面のアドレス全体を置き換えてから、もう一度リクエストしてください。
一致していて有効期限内
現在の受信箱を維持し、送信元サービスの表示を確認してください。
アドレスをコピーして照合
02 / 送信状況

送信先のサイトに「送信しました」と表示されましたか?

「メールアドレスが無効」「このドメインは使用できません」「操作が多すぎます」といった表示は、送信元側の手がかりです。受信箱を更新しても、こうした制限は解決しません。

拒否または回数制限の表示
サイトの案内に従って待つか、利用可能なメールアドレスの種類をサイトに確認してください。
送信済み、または表示が曖昧
リクエストした時刻を記録しましょう。表示が曖昧な場合、配信成功の証拠と見なさないでください。
表示に応じて判断
03 / 履歴

すでに待ったり、再送したりしましたか?

最後に送信をクリックした時刻と、サイトに待機時間の案内が出たかを確認してください。何度もリクエストすると、以前のコードが無効になったり、回数制限がかかったりすることがあります。

一度送信したばかり
アドレスを有効に保ち、しばらく待ってから受信箱を手動で確認してください。
何度再送しても届かない
連続クリックをやめ、サイトの状態を確認してください。サポートに問い合わせる場合は、認証コードではなくリクエスト時刻を伝えましょう。
待ち時間と再試行の目安を見る

配信状況の診断

表示された状況から、次の対応を確認

最大4項目を確認します。選択内容はこのページ内で処理され、メールの読み取り、認証コードのリクエスト、現在のアドレスの変更は行いません。

確認 1 / 4 ページ上での診断 · 配信追跡ではありません
登録画面のアドレスはホームの表示と完全に一致していますか?

登録画面のアドレスはホームの表示と完全に一致していますか?

@以降のドメインも含めて確認してください。前後に空白を入れず、サンプルアドレスも使わないでください。

この診断は、入力された状況に基づくもので、配信を保証するものではありません。デモメールの認証コードは画面表示用です。他のサイトへのログインには使えません。

待つことと、何度も再送することは別です

メールを待ちながら、アドレスも有効に保ちましょう

送信側のキュー、迷惑メール対策のチェック、配信の遅延などが到着に影響する場合があります。「必ず数秒で届く」とは言えず、実在しない進捗率を表示することもありません。

待っている間は、現在の受信箱を維持

ホームに戻り、実際の残り時間を確認してください。アドレスが有効でも残り時間が足りない場合は、「3時間延長」をクリックしてください。実際に3時間延長されますが、待ち時間の進捗が再計算されるわけではありません。

メールを急かすために先にアドレスを変更しないでください。変更すると、古い受信箱は無効になります。古いアドレス宛てのメールが新しいアドレスに自動転送されることはなく、更新しても取り戻せません。

  1. 1

    リクエスト時刻を記録

    サイト名、リクエスト時刻、表示されたメッセージを記録してください。サイトに問い合わせる際、「ずっと届かない」と伝えるより、原因を特定しやすくなります。

  2. 2

    待ってから実際のメールを確認

    ホームでは7秒ごとに新着メールを自動で確認し、手動で更新することもできます。実際のメールが一覧に表示されて初めて、受信したことが確認できます。デモメールは含みません。

  3. 3

    送信元の待機ルールに従って再試行

    再送までのカウントダウンが表示されている場合は、終了するまで待ってください。明確な案内がなくても連続クリックは避けましょう。何度もリクエストすると、利用制限がかかったり、以前のコードが無効になったりすることがあります。

  4. 4

    複数届いたら、最新の有効なコードを確認

    送信元のルールと、最後にリクエストした有効なコードを基準にし、メールの日時と用途を確認してください。新しい登録手続きで古いログインコードを使わないでください。

状況に応じて対応

一度に変更するのは一つだけ

該当する対応を一つ済ませてから、結果を確認してください。アドレスの変更、認証コードの再送、登録手続きの切り替えを同時に行うと、どのメールが有効なのか判断しにくくなります。

01

アドレスが違う → 全体をコピーして再確認

ホームのコピー機能で現在のアドレスをコピーし、登録画面の内容を置き換えてください。@、ドメイン、余分な空白を確認してから、サイトのルールに従って認証コードをリクエストします。

アドレスをコピーしに戻る
02

アドレスが正しく有効 → 受信箱を一度確認

一覧の上にある更新ボタンをクリックして、実際のメールが届いているか確認してください。更新できるのは届いたメールの確認だけです。送信元に再送を求めたり、制限を回避したりすることはできません。

受信箱を更新
03

有効期限が近い → 今の受信箱を3時間延長

アドレスの期限が切れる前なら、「3時間延長」をクリックして現在のアドレスを維持できます。期限切れ後に延長しても、古いメールが復元されるとは限りません。まずホームに表示されている現在の有効なアドレスを確認してください。

有効期限を確認して延長
04

送信元が拒否、または届かない状態が続く → サイトの案内を確認

認証コードを送信したサイトのヘルプを確認するか、サポートに問い合わせてください。リクエスト時刻、表示されたメッセージ、メールのドメインを伝えます。認証コードや受信箱の認証情報は、サポート担当者にも絶対に伝えないでください。

送信元のサイトで対応
05

長期的な受信やアカウント復旧が必要 → 長期用アドレスを検討

長期エイリアスを使うと、受信メールを実際のメールアドレスに転送できます。継続的な受信が必要な場合に便利ですが、サイトのドメイン制限を回避できるとは限りません。使い方を比較してから作成するか判断してください。

アドレスの使い方を比較
アドレスの変更は、再スタートであり、配信を早める方法ではありません。

アドレスを変える必要がある場合は、新しいアドレスを送信先のサイトにも入力し直し、認証コードを再度リクエストしてください。古い受信箱は無効になり、以前の受信内容は利用できなくなるため、大切な情報は事前に別の場所へ保存してください。

似た症状でも、原因は異なることがあります

「メールが届かない」と「メールは届いたが使えない」では、確認する手順が異なります。

特定のサイトだけ認証コードが届かない場合、メールボックスに問題があるのでしょうか?

必ずしもそうではありません。使い捨てメールの受け入れ方、送信頻度、配信キューはサイトごとに異なります。他の実際のメールが届いているのは参考になりますが、今回のメールが送信された証拠にはなりません。まずサイトの送信表示とリクエスト時刻を記録し、ヘルプを確認してください。制限を試すためにアドレスを何度も変えるのは避けましょう。

再送したあと、先に届いた認証コードが使えなくなるのはなぜですか?

新しいコードを発行すると、古いコードがすぐ無効になるサイトがあります。また、メールの到着順がリクエスト順と一致するとは限りません。サイトのルールと、最後にリクエストした有効なコードを基準にし、メールの日時、有効期限、登録・ログインの用途を確認してください。複数のメールに記載されたコードを順番に試すと、追加の制限がかかる可能性があります。

使い捨てメールは使えないとサイトに明示された場合、そのまま待つべきですか?

ドメインが明確に拒否された場合、リクエストが送信処理に進んでいない可能性があるため、待ったり更新したりしても通常は解決しません。サイトが許可する種類のメールアドレスを使うか、必要条件をサイトに確認してください。メールエイリアスも同じドメインポリシーの対象になる場合があり、拒否を回避できる保証はありません。まず、使い捨てメールとエイリアスの違いをご覧ください。

メールは届いたのに認証コードがエラーになる場合、何を確認すればよいですか?

この場合、メールの到着は確認できています。認証コードの期限、現在のアカウントと操作に対応するコードか、再送によって古いコードが無効になっていないかを確認してください。コピーする際は空白が入らないようにしましょう。それでも失敗する場合は、送信元サイトの復旧手順に従うか、サポートに問い合わせてください。ホームのXとSpotifyのデモメールは、あなたのアカウント宛てに送信された実際のメールではありません。記載されたサンプル内容で認証することはできません。

有効期限を延長すると、まだ送信されていないメールが早く届きますか?

いいえ。延長されるのは現在の使い捨てアドレスの有効期限だけで、1回につき3時間です。送信元への催促やキューの変更、期限切れの認証コードの復元はできません。受信箱がまだ有効で、引き続き待ちたい場合にご利用ください。実際の残り時間は、ホームの受信箱で確認してください。

InboxCloakのサポートに問い合わせる際、何を伝えればよいですか?

アドレスを作成できない、更新が繰り返し失敗するなどのツールの問題は、support@inboxcloak.com までメールでお知らせください。発生時刻、ブラウザー、画面に表示されたエラーを記載してください。ログイン用認証コード、メールボックスへのアクセストークン、認証アプリの秘密鍵は添付しないでください。スクリーンショットを送る場合は、機密情報を隠してください。サイトがドメインを拒否する場合や認証コード自体が無効な場合は、送信元のサイトにお問い合わせください。

このメールを確認してから、次の対応を決めましょう

認証コードを一時的に受け取る場合は、現在の受信箱で引き続き確認してください。長期的な通知やアカウント復旧が必要な場合は、アドレスの利用上の注意を確認してから使いましょう。